Diese Kauf- und Verkaufsbedingungen regeln Erwerb, Zahlung, Lieferung und Rückgabe von Waren im Onlineshop norhage.de, betrieben von:
Tehi UG
Handelsregister: HRB33174
USt‑IdNr.: DE354319275
Sitz: Adolfstraße 1, 65185 Wiesbaden, Deutschland
E‑Mail: [email protected]
Tel.: +49 176 65 10 6609
Durch die Nutzung dieser Website bestätigt der Käufer, die folgenden Bedingungen gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen.
1. Allgemeines
1.1. Diese Bedingungen gelten für alle Käufer, die Waren auf www.norhage.de erwerben.
1.2. Mit Abgabe einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die Bedingungen gelesen und akzeptiert hat.
1.3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern; Änderungen werden mit Veröffentlichung auf der Website wirksam.
1.4. Akzeptiert der Käufer die Bedingungen nicht, so darf er den Onlineshop nicht nutzen.
2. Rechte und Pflichten des Käufers
2.1. Der Käufer hat das Recht:
– Waren gemäß diesen Bedingungen zu erwerben;
– das Widerrufsrecht und Rücksendungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auszuüben;
– Waren in mangelfreiem Zustand und ordnungsgemäß verpackt zu erhalten;
– Reklamationen bei Mängeln oder Abweichungen einzureichen.
2.2. Der Käufer verpflichtet sich:
– korrekte Angaben bei der Bestellung zu machen;
– Zahlungen fristgerecht zu leisten;
– gelieferte Waren anzunehmen;
– die Website nicht missbräuchlich zu verwenden.
3. Rechte und Pflichten des Verkäufers
3.1. Der Verkäufer ist berechtigt:
– den Betrieb der Website vorübergehend oder dauerhaft einzustellen;
– Bestellungen bei fehlender Zahlung zu stornieren;
– Preise, Sortiment und Aktionen zu ändern.
3.2. Der Verkäufer verpflichtet sich:
– geltendes deutsches Recht zu beachten;
– personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung zu verarbeiten;
– bestellte Waren innerhalb der angegebenen Fristen zu liefern;
– alle erforderlichen Produktinformationen bereitzustellen.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
4.1. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Käufer die Bestellung bestätigt.
4.2. Die Bestellung gilt als eingegangen, wenn der Käufer eine automatische Bestellbestätigung per E‑Mail erhält.
4.3. Ist die Ware nicht vorrätig, informiert der Verkäufer den Käufer und erstattet bereits gezahlte Beträge innerhalb von 1–3 Werktagen.
5. Preise, Zahlung und Rechnung
5.1. Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inkl. MwSt., sofern nicht anders angegeben.
5.2. Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
5.3. Zahlungsmöglichkeiten können umfassen:
– Banküberweisung;
– elektronische Zahlungen;
– Kartenzahlungen;
– weitere beim Bezahlvorgang angegebene Methoden.
5.4. Der Käufer erhält eine Rechnung/Quittung entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.
6. Lieferung
6.1. Die Lieferung erfolgt durch Kurier- oder Postdienstleister oder Abholung an einem vereinbarten Abholort.
6.2. Lieferzeiten sind auf der Produktseite oder in der Bestellbestätigung angegeben.
6.3. Der Käufer hat die Lieferung anzunehmen. Bei sichtbaren Transportschäden ist unverzüglich eine Notiz beim Zusteller zu machen und der Verkäufer zu informieren.
7. Beschaffenheit und Gewährleistung
7.1. Für die Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht.
7.2. Für bestimmte Produkte kann eine Herstellergarantie bestehen, sofern angegeben.
7.3. Geringfügige Farbabweichungen aufgrund von Bildschirmdarstellungen gelten in der Regel nicht als Mangel.
8. Widerruf, Rückgabe und Umtausch
8.1. Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, soweit gesetzlich vorgesehen.
8.2. Zurückgesandte Waren müssen:
– unbenutzt sein;
– frei von Beschädigungen sein;
– möglichst in Originalverpackung zurückgesendet werden.
8.3. Ausgenommen sind individuell angefertigte Waren, nach Kundenspezifikation hergestellte Produkte sowie Waren mit Gebrauchsspuren.
8.4. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
9. Haftung
9.1. Der Käufer ist für die Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich.
9.2. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch das Verschulden des Käufers, durch technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers oder durch Verspätungen der Transportdienstleister entstehen, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.
10. Datenschutz
10.1. Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
10.2. Mit Absenden der Bestellung erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass erforderliche Daten zur Bestellabwicklung und Lieferung verarbeitet werden.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Streitigkeiten sollen zunächst gütlich beigelegt werden.
11.2. Können sich die Parteien nicht einigen, können Verbraucher die Online‑Streitbeilegungsplattform (ODR) der EU nutzen oder nationale Schlichtungsstellen bzw. die Gerichte anrufen.
11.3. Dieses Dokument wird bei Bedarf aktualisiert, um Änderungen in Verfahren oder Gesetzgebung Rechnung zu tragen.
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