Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Gewächshaus-Bausätze und große Platten werden per spezialisiertem Speditionsversand geliefert. Die meisten Bestellungen kommen auf einer einzelnen Übergrößen-Palette an.

Nein. Unsere Lieferfahrzeuge sind mit einer Ladebordwand ausgestattet, um die Palette auf den Boden abzusenken. Sie sollten jedoch an der Bordsteinkante oder in der Einfahrt ausreichend Platz für den LKW bereitstellen.

Das bedeutet, dass der Fahrer die Palette am Ende Ihrer Einfahrt oder am nächsten für den LKW zugänglichen Punkt entlädt. Das Transportieren des Materials in den Garten oder die Garage ist dem Fahrer leider nicht möglich.

Ja. Bei Speditionslieferungen kontaktiert Sie das Transportunternehmen unter der bei der Bestellung angegebenen Telefonnummer, um ein genaues Lieferzeitfenster zu vereinbaren.

Solange die Bestellung noch nicht für den Transport verladen wurde, können wir Änderungen vornehmen. Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, falls Sie Mengen oder Maße anpassen möchten.

Unsere Rückgabefrist richtet sich nach den örtlichen Verbraucherschutzgesetzen. Bitte informieren Sie sich auf unserer Seite für Rückgabe & Erstattung über die in Ihrer Region geltenden Fristen.

Die Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein. Für Maßanfertigungen oder Sonderbestellungen können abweichende Bedingungen gelten.

Sofern der Artikel nicht mangelhaft ist oder ein falsches Produkt geliefert wurde, trägt in der Regel der Kunde die Rücktransportkosten – insbesondere bei Sperrgut und Speditionsgut.

Die Garantie deckt Herstellungsfehler bei Material und Verarbeitung ab. Nicht abgedeckt sind Schäden durch extreme Wetterereignisse (Sturm, Schneelasten über den Grenzwerten), unsachgemäße Montage oder mangelnde Wartung.

Es ist äußerst wichtig, die Lieferung vor der Unterschrift des Frachtbriefs zu überprüfen. Sollten sichtbare Schäden vorliegen, vermerken Sie diese auf dem Transportschein und kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice mit Fotos.

Für kalte Regionen sind Stegplatten aus Polycarbonat oft die praktischste Wahl, da sie eine bessere Wärmedämmung und eine höhere Schlagfestigkeit als Einfachglas bieten. Die optimale Option hängt jedoch vom Gewächshausmodell, den lokalen Wind- und Schneeverhältnissen sowie einer eventuellen Beheizung ab.

Regelmäßige Wartung sorgt für Sicherheit und eine lange Lebensdauer Ihres Gewächshauses. Reinigen Sie die Eindeckung, überprüfen Sie Rahmen, Schrauben, Dichtungen und Türen und stellen Sie sicher, dass sich die Lüftungsfenster einwandfrei öffnen lassen. Entfernen Sie Laub und Schmutz aus Dachrinnen und beachten Sie die Herstellerhinweise zur Schneeräumung.

Zur Belüftung gehören Dachfenster, Seitenfenster, Türen, Lamellenfenster und automatische Fensteröffner. Eine gut durchdachte Kombination verbessert die Luftzirkulation und hilft, Temperatur sowie Luftfeuchtigkeit an warmen Tagen zu regulieren.

Eine professionelle Montage ist nicht zwingend erforderlich, kann aber bei größeren, permanenten oder komplexen Gewächshäusern ratsam sein. Eine sorgfältige Montage, korrekte Verankerung und ein ebener Untergrund sind entscheidend – unabhängig davon, wer den Aufbau durchführt. Befolgen Sie stets die mitgelieferte Anleitung.

Ein stabiles, ebenes und gut vorbereitetes Fundament ist für den sicheren Aufbau und die Langlebigkeit der meisten Gewächshäuser unerlässlich. Je nach Modell und Standort eignen sich Betonfundamente, Holzrahmen, Stahlfundamente oder Bodenanker. Prüfen Sie vorab die Produktdokumentation.

Manche Gewächshausmodelle lassen sich durch passende Erweiterungs-Bausätze verlängern. Die Verfügbarkeit hängt vom jeweiligen Modell, Profilsystem und Hersteller ab. Wenn Sie eine spätere Erweiterung planen, prüfen Sie dies vor dem Kauf und planen Sie entsprechend Platz ein.

WOM-Exposition bezieht sich auf standardisierte Tests, die in einem sogenannten „Weather-Ometer“ durchgeführt werden. Dieses Laborgerät simuliert in kurzer Zeit jahrelange Witterungseinflüsse im Freien, indem es das Material intensiver UV-Strahlung, hoher Hitze und Feuchtigkeit aussetzt. Dieser Test stellt sicher, dass die Kunststofffolie oder -platte die Haltbarkeitsstandards erfüllt und ihre strukturelle Festigkeit sowie Lichtdurchlässigkeit über viele Jahre in einer realen Umgebung beibehält.

Polycarbonat und Acrylglas sind beide robuste, leichte Alternativen zu Glas, weisen jedoch unterschiedliche Eigenschaften auf. Polycarbonat zeichnet sich durch extrem hohe Schlagfestigkeit aus und wird oft für anspruchsvolle Zwecke genutzt. Acrylglas (PMMA) bietet hervorragende optische Klarheit und eine glatte, glasähnliche Oberfläche. Welches Material besser geeignet ist, hängt vom Einsatzzweck, der benötigten Stabilität und der Optik ab.

Massive Polycarbonatplatten sind kompakte, vollkommen transparente Platten mit glatter Oberfläche. Stegplatten (Hohlkammerplatten) besitzen Innenkanäle, die das Gewicht reduzieren und die Wärmedämmung erheblich verbessern. Massivplatten werden meist für transparente Verglasungen eingesetzt, während Stegplatten ideal für Überdachungen, Gewächshäuser und isolierte Bauten sind.

Ja. Unsere Polycarbonat- und Acrylglasplatten (PMMA) sind mit einem UV-Schutz für den Außeneinsatz ausgestattet. Dies schützt das Material vor Vergilbung sowie Witterungseinflüssen und garantiert bei fachgerechter Montage eine lange Lebensdauer.

Die passende Stärke hängt vom Material, dem Verwendungszweck, der Unterkonstruktion, dem Sparrenabstand sowie den lokalen Schnee- und Windlasten ab. Berücksichtigen Sie bei der Wahl der Plattenstärke für Dächer oder Verglasungen stets das dazugehörige Profil- und Befestigungssystem.

Ja. Polycarbonat- und Acrylglasplatten lassen sich mit geeigneten Werkzeugen und Kunststoff-Sägeblättern problemlos zuschneiden. Messen Sie genau, stützen Sie die Platte gut ab und befreien Sie die Hohlkammern von Sägestaub, bevor Sie die Kanten verschließen.

Ja. Polycarbonat und Acrylglas dehnen sich bei Wärme aus und ziehen sich bei Kälte zusammen. Achten Sie bei der Montage unbedingt auf das richtige Dehnungsspiel (Expansionsabstand), nutzen Sie passende Profile und ziehen Sie Schrauben nicht zu fest an, um Spannungen und Risse zu vermeiden.

Die Hohlkammern von Stegplatten müssen mit speziellem Klebeband und Abschlussprofilen vor Staub, Insekten und Feuchtigkeit geschützt werden. Die obere Kante wird meist mit Alutape dicht verschlossen, die untere mit einem Anti-Dust-Tape (Filterband), damit Kondenswasser entweichen kann. Montieren Sie die Stege stets in Gefällerichtung.

Verwenden Sie lauwarmes Wasser, milde Seife und ein weiches Tuch oder einen Schwamm. Spülen Sie die Platten vorher mit reichlich Wasser ab, um Staubpartikel zu entfernen. Vermeiden Sie Scheuerschwämme, scharfe Reinigungsmittel und Lösungsmittel, da diese die Oberfläche zerkratzen können.

Ja. Polycarbonat und Acrylglas werden häufig für Terrassendächer, Überdachungen, Windschutzwände und Gewächshäuser eingesetzt. Wählen Sie Material, Stärke und Befestigungssystem passend zum Bauvorhaben und den örtlichen Witterungsverhältnissen.

Polycarbonat-Stegplatten sind für Gewächshäuser sehr beliebt, da ihre Hohlkammerstruktur eine hervorragende Wärmedämmung bei geringem Gewicht bietet. Massivplatten oder Acrylglas sind ebenfalls geeignet, wenn eine glasklare Optik gewünscht wird. Berücksichtigen Sie Dämmwert, Lichtdurchlässigkeit und Stabilität bei der Auswahl.

Ja. Lesen Sie die produktspezifische Anleitung vor Montagebeginn vollständig durch und prüfen Sie den Lieferumfang auf Vollständigkeit. Montagemethoden, benötigte Werkzeuge und Sicherheitsvorschriften können je nach Produkt variieren.

Viele Produkte können von geübten Heimwerkern unter genauer Befolgung der Anleitung selbst aufgebaut werden. Bei größeren oder schwereren Konstruktionen sollten Sie zu zweit arbeiten. Bei komplexen Objekten oder schwierigen Gegebenheiten kann eine professionelle Montage sinnvoll sein.

Das benötigte Werkzeug hängt vom Produkt und dem Untergrund ab. Zu den gängigen Werkzeugen gehören Maßband, Wasserwaage, Akkuschrauber, Bohrer, Säge und persönliche Schutzausrüstung. Details entnehmen Sie bitte der jeweiligen Anleitung.

Ein waagerechter, stabiler Untergrund ist die Voraussetzung für eine passgenaue Montage, sichere Verankerung und lange Lebensdauer. Ein unebenes Fundament führt dazu, dass Türen, Profile, Platten und Dichtungen nicht richtig schließen und Spannungen im Rahmen entstehen.

Vermeiden Sie die Montage bei starkem Wind, Regen, Schnee oder Glätte. Starke Windböen machen das Hantieren mit großen Platten gefährlich. Wählen Sie einen trockenen, windstillen Tag für die Montagearbeiten.

Verwenden Sie stets das mitgelieferte Befestigungsmaterial. Falls Sie zusätzliche Schrauben benötigen, müssen diese für das Material und den Untergrund geeignet sein. Falsche Schrauben, ungeeigneter Dichtstoff oder zu fest gezogene Verbindungen können das Material beschädigen.

Eine bewährte Faustregel für Bedachungen und Kunststoffplatten besagt, dass die Gesamtdicke der zu befestigenden Materialien verdoppelt werden sollte. Berechnung: (Plattendicke + Profilstärke) x 2. Beispiel: Eine 10 mm dicke Platte und ein 20 mm starkes Profil ergeben zusammen 30 mm; verdoppelt ergibt das eine empfohlene Schraubenlänge von 60 mm für eine sichere Befestigung.

Kunststoffe wie Polycarbonat und Acrylglas dehnen sich bei Wärme aus. Wenn kein ausreichendes Dehnungsspiel eingeplant wird, kommt es zu Verformungen, Rissen oder Undichtigkeiten. Halten Sie sich daher strikt an die vorgegebenen Abstände und Profilsysteme.

In unserem Ratgeber zur Stegplatten-Montage erklären wir die wichtigsten Schritte von der Planung der Unterkonstruktion über den Plattenzuschnitt bis zum Verlegen der Aluminiumprofile und dem Versiegeln der Kanten.

Unsere Gewächshaus-Aufbauanleitungen bieten Ihnen wertvolle Hinweise zur Fundamentvorbereitung, zum Rahmenaufbau, zum Einsetzen der Verglasung und zur Verankerung.

Prüfen Sie nach dem Aufbau, ob das Bauwerk waagerecht steht und fest verankert ist. Kontrollieren Sie, dass Schrauben nicht zu fest angezogen sind, Dichtungen und Endkappen korrekt sitzen und bewegliche Teile wie Türen und Fenster einwandfrei funktionieren.

Ja. Wir liefern komplette Verlegesets, die neben den Stegplatten oder Acrylglasplatten alle erforderlichen Aluminiumprofile, Gummidichtungen und Montagematerialien enthalten – für ein professionelles und dauerhaft dichtes Terrassendach.

Unser Zubehör ist auf gängige Gewächshaus- und Profilsysteme abgestimmt. Achten Sie in den Produktbeschreibungen auf die Angaben zur passenden Plattenstärke (z. B. 6 mm, 10 mm, 16 mm) und Profilausführung, um eine optimale Passgenauigkeit zu gewährleisten.

Ein dauerhaft dichtes Terrassendach erfordert hochwertige EPDM-Lippendichtungen, Anti-Dust-Tapes für die Plattenenden und neutralvernetzendes Spezial-Silikon. Die Verwendung von Profi-Material verhindert Wassereintritt und schützt die Platten.

Ja. Wir liefern hauptsächlich Aluminiumprofile sowie Schrauben aus Edelstahl oder mit Spezialbeschichtung, die speziell für den dauerhaften Außeneinsatz entwickelt wurden. Sie bieten hervorragenden Rostschutz und sind extrem pflegeleicht.

Neben Dachkomponenten bieten wir praktische Regalsysteme für Gewächshäuser, automatische Fensteröffner sowie Spezialreiniger für Kunststoffplatten an, damit Ihre Bauten jahrelang wie neu aussehen.