Sollte es zwischen dem Kunden und Tehi UG (haftungsbeschränkt) zu Meinungsverschiedenheiten über gekaufte Waren, Dienstleistungen oder die Nutzung der Website kommen, bitten wir zunächst um direkten Kontakt:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 176 65 10 6609
Unser Ziel ist es, alle Streitigkeiten gütlich, schnell und für beide Seiten tragbar zu lösen.
Falls dies nicht gelingt, hat der Kunde folgende Möglichkeiten:
1. Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv)
Adresse: Straßburger Str. 8, 10711 Berlin
Webseite: https://www.verbraucherzentrale.de/
2. EU-Plattform für außergerichtliche Online-Streitbeilegung (ODR)
Als EU-Verbraucher können Sie die Plattform der EU-Kommission nutzen:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
3. Gericht
Sollte keine außergerichtliche Lösung gefunden werden, kann die Streitigkeit vor einem zuständigen deutschen Gericht beigelegt werden.
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